Nous avons eu le plaisir d’effectuer les visites de formation dans le cadre d’EDUQUA (cousin suisse de Qualiopi) auprès d’un centre de formation en comptabilité / RH. Le but : améliorer la pédagogie des formations et donc la satisfaction des participants.
Nous avons observé les formateurs plusieurs heures, à distance et en présence, pour relever leurs points forts et leurs points d’amélioration.
Au final, nous avons proposé un plan d’actions qui se traduit par des formations flashs, des jeux de rôles, des brainstorming sur plusieurs de sujets pédagogiques (gestion des bloqueurs, l’accueil des participants, …).
Une action d’amélioration continue d’un centre de formation à reproduire bénéfique pour tous !
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