L’un de nos clients historiques nous a demandé de travailler sur la mise en place d’une offre hybride.
Pour cela, nous avons approché le projet sous 3 angles :
Primo, quel est l’état des lieux de la formations hybrides fin 2021 ? 30 centres de formations ont été consultés, ce qui nous a donné un benchmarking robuste
Secundo, une veille scientifique nous a permis de faire émerger 8 familles de bonnes pratiques pour rendre les formations hybrides performantes et garantir la satisfaction client.
Tertio, l’interview de l’ensemble des services de l’organisme de formation a été mené pour définir les enjeux, actions d’amélioration et planning du projet.
Un bel accompagnement qui permettra un lancement efficace de la stratégie hybride.